কেন আপনার সিলিং হিটারগুলো নষ্ট হয়ে যায় (এবং আমরা কীভাবে এর সমাধান করেছি) ফ্যাক্টরিতে ব্যবহৃত সিলিং হিটারগুলো সম্পর্কে একটি গোপন তথ্য রয়েছে: সাধারণত হিটিং এলিমেন্টটিই নষ্ট হয় না; বরং ল্যাম্পটি ঠিকই থাকে। আসল সমস্যা হলো ওয়্যারগুলোর সংযোগস্থল। যখন উচ্চ-ওয়াটেজের ইনফ্রারেড ল্যাম্পগুলো ব্যবহৃত হয়, তখন ওয়্যারগুলো যেখানে কোয়ার্টজ টিউবের সাথে সংযুক্ত থাকে, সেখানে অত্যধিক তাপ সৃষ্টি হয়। সেখানেই সমস্যা দেখা দেয়। তাপই হলো শত্রু। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সাধারণ গ্লু বা দুর্বল সংযোগ ব্যবহৃত হয়। উষ্ণ পরিবেশে এই উপাদানগুলো নষ্ট হয়ে যায়; ফলে ইনসুলেশনগুলো ভেঙে যায়, এবং ধুলো ও আর্দ্রতা সংযোগস্থলে ঢুকে যায়। ফলে শর্ট সার্কিট হয় এবং হিটারটি নষ্ট হয়ে যায়। আমরা ভিন্নভাবে কাজ করি। আমরা উচ্চ-তাপমাত্রায় সহনশীল সিলিকন ও সিরামিক উপাদান ব্যবহার করি; এর ফলে সংযোগস্থলটি সংরক্ষিত থাকে। ফলে অক্সিজেন ও ধুলো সেখানে ঢুকতে পারে না। কোনো বায়ু না থাকার ফলে অক্সিডেশন কম হয়; ফলে ওয়্যারগুলো দীর্ঘসময় ধরে কাজ করতে পারে। “সস্তা” সিলিংগুলোর সমস্যা অনেক সস্তা হিটারে সাধারণ পদার্থ ব্যবহৃত হয়। এগুলো সস্তা হওয়ার কারণ হলো এগুলো উষ্ণ হওয়ার পর সংকুচিত হয়ে যায়; ফলে ছোট ছোট ফাঁক তৈরি হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সিলিংগুলো কোয়ার্টজ টিউবের সংকোচন/প্রসারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। ল্যাম্প গরম ও ঠান্ডা হওয়ার সময় সিলিংটিও সাথে সাথে নড়ে যায়; ফলে বিদ্যুৎ চালু/বন্ধ হওয়ার সময় সিলিংটি ভেঙে যায় না। ইনস্টলেশন সম্পর্কে একটি সতর্কতা যেহেতু এই সিলিংগুলো খুবই শক্তিশালী, তাই ওয়্যারগুলো একটু শক্ত হয়ে যায়। জোর করে বাঁকাবেন না। যদি আপনি ওয়্যারগুলোকে তীব্র কোণে বাঁকানোর চেষ্টা করেন, তাহলে সিলিংটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। ওয়্যারগুলোকে স্বাভাবিকভাবে বাঁকানো উচিত। এটা খুবই সাধারণ বিজ্ঞান; কিন্তু এর ফলেই কিছু হিটার বছরের পর বছর ধরে কাজ করতে পারে, আবার কিছু হিটার কয়েক মাস অন্তরই নষ্ট হয়ে যায়।